本アプリケーションは、iPadからSalesforce(SaaS型CRMアプリケーション)の情報を閲覧する専用アプリです。
Salesforceに格納したカタログや資料をiPadにダウンロード、プレゼンテーションしたり、
iPadからSalesforceの顧客情報・商品情報などの閲覧が行えます。
iPad専用アプリSFViewer for iPadで直感的、かつ大画面による豊かな表現力を実現します。
SFViewerには、以下の代表的な機能が利用可能です。
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・ビューワ機能
Salesforceのライブラリ(ファイルを格納するフォルダに相当)の一覧をiPadで表示します。
ユーザーに公開許可されているライブラリのみ表示されます。Salesforceのライブラリに格納されている
ファイルを書棚インターフェイス or 一覧で表示します。
※動画再生には別途動画ビューワアプリケーションのインストールが必要です。
ドキュメントは管理者によりフォルダごとの管理(ライブラリ)や閲覧制限設定が可能です。
また、常に最新版を閲覧することが可能です。
・オブジェクト情報検索・参照機能
Salesforceの標準オブジェクト、カスタムオブジェクトの情報を検索・参照可能です。
SFViewerからのアクセス可否をSalesforceの各オブジェクトごとに設定可能です。
リード、取引先、商品、商談情報などSFAアプリケーション「Sales Cloud 2」の情報が参照可能。
・オフライン機能
ファイルはダウンロード後、ローカルに保存されるため、オフラインでの作業が可能です。
・最新ファイルのダウンロード
ファイルのアップデートは最新のファイルのみを一括でダウンロードが可能です。
・一括データ削除
iPad上に保存したキャッシュデータの一括削除が可能です。
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※本アプリケーションのご利用には別途Salesforceライセンス、及び
SFViewer用のSalesforce設定アプリケーションをインストールして頂く必要があります。
Salesforce設定アプリケーションについては、弊社問い合わせページより、
設定アプリケーション希望 と明記の上、お問い合わせ下さい。
※ケース設定にて「親ケース」項目の参照権限が付与されている場合、及び
「Salesforce to Salesforce」機能が有効化された組織には
本アプリケーションは対応しておりません。
※SFViewerはSalesforceのAPIコールを行い、Salesforceと連携しています。
SalesforceのAPIコールは1日当たりの利用限度が設定されておりますので、
所有のライセンスについて、ご確認の上、
ご利用ください。
※SFViewerではSalesforceのオブジェクトにアクセスした場合、該当オブジェクトのデータを
全件iPadに取得します。(オフラインモードで動作を行うため)
このため、取得データの件数が多い場合、ファイルダウンロード件数が多い場合等、
条件によってはSalesforceの1日当たりのAPI上限値を超える可能性があります。
なお、1日当たりの上限を超えた場合は、SFViewerからSalesforceへの接続が行えなくなります。
※iPadアプリケーションカスタマイズについて
カスタマイズにより、参照だけでなく、情報の更新機能や独自機能を追加、営業端末として進化させることができます。